riferimenti e assistenza
riferimenti e assistenza
Riferimenti per assistenza e contatti:
tel. 06 45221 7680 / 06 9784 2638
Assistenza tecnica
L'assistenza tecnica è sempre disponibile e gratuita indipendentemente dalla versione usata (demo, full, abbonamento o No Limits).
E' possibile richiedere assistenza e supporto :
- telefonicamente allo (+39) 06 45221 7680
- via mail a info@pisante.com (è consigliato allegare il file del progetto che si sta realizzando e per il quale si chiede supporto)
- skype: assistenza@pisante.com
- supporto in remoto : contattandoci telefonicamente è possibile richiedere l'intervento in remoto sia per ricevere assistenza che per conoscere le funzionalità del programma
Formazione
Con il servizio si supporto in remoto vengono realizzate brevi sessioni demo in remoto per consentire agli utenti di avere rapidamente le nozioni necessarie per usare al meglio software.
In particolare gli utenti dei moduli struttura platform-frame/blockhaus/X-Lam queste sessioni risultano estremamente utili e consento in pochi minuti di essere in grado di modellare una struttura in legno e gestirne l'intero iter progettuale.