La kipendoff engineering offre ai propri utenti un'ampia gamma di servizi di assistenza tecnica con lo scopo di garantire il massimo supporto in tutte le fase di utilizzo dei software.
I servizi sono articolati infatti per i diversi livelli di conoscenza, tematiche e fasi progettuali:
corsi pratici base e avanzati, sessioni libere, corsi sulle NTC e teoria, assistenza in sede, telefonica, on line, supporto in remoto, controllo progetti, affiancamento, etc..
La maggior parte dei servizi da noi offerti non hanno nessun costo aggiuntivo oltre l'acquisto del software e nessun limite temporale.
SERVIZI DI ASSISTENZA GRATUITI PER GLI UTENTI KIPENDOFF:
- corsi di formazione sull'uso dei software
- assistenza tecnica
- controllo progetti
- 6 mesi di affiancamento e progettazione guidata
- partecipazione alla maggior parte dei corsi teorici su NTC e altre tematiche
Oltre al supporto per la risoluzione delle problematiche connesse all'utilizzo dei software, il servizio può essere utilizzato per sottoporre a controllo i progetti nelle varie fasi di sviluppo.
In questo modo si evitano gli errori classici di modellazione e impostazione dei parametri di calcolo che possono pregiudicare la bontà di un progetto. Consigliamo fortemente di utilizzare questo servizio soprattutto a tutti i nuovi utenti. Il servizio non ha nessun costo aggiuntivo.
Tra i vari servizi di post-vendita e assistenza tecnica, la kipendoff engineering organizza corsi di formazione di gruppo o personalizzati.
L'obiettivo dei corsi di formazione è di fornire all'utente gli strumenti per poter utilizzare al meglio gli strumenti software per la progettazione.
I corsi pratici sono organizzati a vari livelli:
- corsi base : per fornire agli utenti tutti gli strumenti per poter utilizzare a pieno i software
- corsi avanzati: bengono trattati specifici argomenti in modo più approfondito
- sessioni libere gli argomenti sono richiesti dai partecipanti. E' possibile in queste sessioni discutere di problematiche su progetti reali.
I corsi pratici possono essere seguiti anche con il proprio notebook.
Con la progettazione guidata l'utente viene seguito e supervisionato nello sviluppo completo o parziale di un progetto specifico.
Questo servizio risulta particolarmente efficace nel primo apprendimento e consente di ridurre notevolmente i tempi di progettazione quando si affronta l'utilizzo di un nuovo software.
L'affiancamento si svolge presso la nostra sede di Roma
kipendoff engineering
via pietro sommariva, 50
00169 roma- mappa
info@pisante.com
tel 06 9784 2638 / 06 45221 7680
fax 178 600 3950 / 06 9725 4767
skype: kipendoff-eng
assistenza: assistenza@pisante.com